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Brindamos asesoramiento en Defensa del consumidor en Rosario. 

¿Alguna vez te llegó una factura por rubros que no gastaste, o con errores en los montos?


Art. 25 de la ley de defensa del consumidor  (24.240): Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán colocar en toda facturación que se extienda al usuario y en las oficinas de atención al público carteles con la leyenda: "Usted tiene derecho a reclamar una indemnización si le facturamos sumas o conceptos indebidos o reclamamos el pago de facturas ya abonadas, Ley N° 24.240”

¿Alguna vez reclamaste un producto fallado y te dijeron que había vencido la garantía?

Art. 11 de la ley 24.240: “La garantía legal tendrá vigencia por TRES meses cuando se trate de bienes muebles usados, y por SEIS meses en lo demás casos a partir de la entrega...”

Y estos son solo algunos ejemplos. Sabemos que hoy en día el consumo es masivo. Y que las empresas de servicios no responden como deberían ante el reclamo del consumidor. Estamos para ayudarte.
Porque el cliente siempre tiene la razón. En tuconsumo.com.ar, nos proponemos hacerte saber que como consumidor tenés derechos, y que los podés hacer valer de una manera rápida y simple como es Internet.

 
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